রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার বিশ্বাস আমাদের অগ্রাধিকার

4272-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো শেয়ার হয় না। বাংলাদেশে খেলার জন্য যে…

ডেটা এনক্রিপশনকুকি ব্যবস্থাপনাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআপনার অধিকার সুরক্ষাস্থানীয় সম্মতি
4272 গোপনীয়তা নীতি — আপনার বিশ্বাস আমাদের অগ্রাধিকার
সহায়তা পান

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত আমরা ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।

ইমেইল সহায়তা

support@4272 এ লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।

মোবাইল অ্যাপ সাহায্য

অ্যাপের সেটিংস > সাহায্য থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

4272 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। কুকি এবং ট্র্যাকিং সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অনুরোধে প্রকাশ্য…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সকল পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL সাইফার ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সাতটি বছর সংরক্ষণ করি।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পছন্দ বদলান। মোবাইল অ্যাপে সরাসরি প্রাইভেসি অপশন ব্যবহার করুন।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ডিভাইসের সাথে যুক্ত থাকে। আমরা পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রেকর্ড

আপনার লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় সেশন যেকোনো সময় দেখুন এবং পরিচালনা করুন।

ডেটা প্রকাশের অধিকার

সাপোর্টে অনুরোধ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন-উত্তরগুলো আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বুঝতে সাহায্য করবে।

আপনার নাম, ফোন এবং পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরাসরি ব্যাংক নিয়ন্ত্রকদের কাছে যায়। আমরা এটি কখনো তৃতীয় পক্ষে শেয়ার করি না।

সেটিংস > গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা > আমার ডেটা ডাউনলোড করুন। লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলেও আমরা তিন থেকে সাত কর্মদিবস নিই ইমেইলে পাঠাতে।

কুকি ছোট ফাইল যা খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখে। ডেস্কটপে ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করুন। মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস > ট্র্যাকিং বন্ধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা সাতটি বছর আপনার রেকর্ড রাখি। বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিক নিয়ম মেনে চলার জন্য এটি প্রয়োজন। ডেটা মুছতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণভাবে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সংবেদনশীল তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সরাসরি ব্যাংকের সাথে যায়।

সেটিংস > নিরাপত্তা লগে আপনার সকল লগইন দেখুন। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ দেখলে সরাসরি পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টে জানান।

না। আপনার ডেটা কখনো বিক্রয় হয় না। শুধু খেলা, পেমেন্ট এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমরা এই প্রতিশ্রুতিতে কঠোর।